Политика за поверителност
1. Въведение
Правото на неприкосновеност на личния живот и, по-специално, правото на защита на личните данни е една от ценностите на Fluidra Group, заложени в нашия Етичен кодекс.
Целта на тази политика е да обясни как ще обработваме Вашите лични данни. Вашите лични данни ще бъдат обработвани поверително и в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни, за конкретните цели, за които сте били информирани и, когато е приложимо, за които сте дали съгласие.
Администратор на лични данни
Вашите лични данни ще бъдат обработвани, в зависимост от естеството на Вашите отношения с Fluidra, от FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION, S.L.U., със седалище на адрес Avda. Alcalde Barnils, 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Барселона), с данъчен номер NIF B63216121, и/или от дружеството/дружествата от Fluidra Group, с които имате договорни отношения (наричани по-нататък „Fluidra“).
2. Ангажимент за защита на личните данни
Fluidra е изцяло ангажирана със спазването на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и приложимото национално законодателство в областта на защитата на личните данни.
Поради това Fluidra прилага следните принципи като основа на своите дейности по обработване на лични данни:
Прозрачност:
когато събираме Ваши лични данни, ще Ви информираме за целите, за които те ще бъдат обработвани, както е посочено в настоящата Политика за поверителност и, когато е приложимо, в допълнителни уведомления за поверителност.
Минимизиране на данните:
обработваме само лични данни, които са необходими и относими към целите, за които сте били информирани.
Ограничение на целите:
личните данни се обработват за конкретни, изрично посочени и легитимни цели и няма да бъдат обработвани по начин, несъвместим с тези цели.
Контрол върху личните данни:
когато е приложимо, ще Ви предоставяме подходящи средства за упражняване на Вашите права и за управление на Вашите предпочитания.
Поверителност и сигурност:
личните данни няма да бъдат продавани, отдавани под наем или предоставяни на трети страни за техни собствени цели, освен когато това е необходимо за предоставяне на съответните услуги, за изпълнение на договорни или законови задължения или когато е друго допустимо съгласно приложимото законодателство. Доставчиците на услуги, които обработват лични данни от името на Fluidra, ще обработват тези данни в съответствие с приложимото законодателство и въз основа на съответните договорни отношения. Някои от тези доставчици на услуги могат да се намират извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, както е посочено в раздел „Международни трансфери на данни“.
3. Цели, правни основания и срокове за съхранение на данните
Fluidra събира и обработва Вашите лични данни, за да обработва Вашите запитвания и да предоставя продукти и услуги, които могат да бъдат релевантни за Вас. В зависимост от начина, по който взаимодействате с Fluidra и използвате уебсайта или системата Fluidra Pro, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани, наред с другото, за следните цели:
1. Отговаряне на Вашите запитвания, въпроси и заявки чрез формата за контакт или друг наличен канал
Правно основание
Правното основание е легитимният интерес на Fluidra да отговаря на получените запитвания и да комуникира със заинтересованите лица.
Легитимният интерес на Fluidra е свързан с възможността да установи и развие потенциални преддоговорни или договорни отношения със заинтересованото лице и да разбере неговите нужди.
Съответният интерес на заинтересованото лице е да получи информация и отговор на своето запитване или заявка.
При обработването въз основа на легитимен интерес Fluidra извършва необходимата преценка за балансиране на своите легитимни интереси с интересите, правата и свободите на засегнатите лица.
Срок за съхранение
Личните данни, предоставени от Вас, ще бъдат обработвани за периода, необходим за обработване на Вашата заявка и предоставяне на отговор, както и за допълнителния период, необходим за изпълнение на законови задължения или за установяване, упражняване или защита на правни претенции, когато е приложимо.
2. Изпращане на търговски съобщения, съобразени с Вашите интереси във връзка с нашите продукти и услуги
Правно основание
Правното основание е Вашето съгласие, когато такова се изисква съгласно приложимото законодателство и е предоставено чрез съответния механизъм, предвиден за тази цел.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
Срок за съхранение
Личните данни ще бъдат обработвани за целите на търговските комуникации до оттегляне на съгласието Ви или до момента, в който вече не е необходимо да бъдат обработвани за тази цел, освен ако приложимото законодателство изисква или позволява по-дълъг срок.
3. Подобряване на нашите уебсайтове, услуги и продукти и предоставяне на по-добро съдържание и потребителско изживяване
Fluidra може да обработва определени данни с цел подобряване на своите уебсайтове, услуги и продукти, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство.
По отношение на бисквитките и сходните технологии се прилага отделната Политика за бисквитки.
Използването на строго необходими бисквитки не изисква предварително съгласие, когато те са действително необходими за предоставянето на поисканата от потребителя услуга или за функционирането на уебсайта. За други категории бисквитки и сходни технологии, когато е приложимо, ще бъде поискано Вашето съгласие.
Когато последващото обработване на лични данни се основава на легитимен интерес, Fluidra извършва необходимата преценка за балансиране на съответния легитимен интерес с интересите, правата и свободите на засегнатите лица.
За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.
В някои случаи може да е необходимо да обработваме Вашите лични данни за изпълнение на законови задължения или за изпълнение на договорни отношения с Вас.
В останалите случаи, когато това е необходимо съгласно приложимото законодателство, ще поискаме Вашето съгласие за обработване на личните Ви данни.
4. Международни трансфери на данни
Като международна група Fluidra използва международни доставчици на услуги, които могат да предоставят услугите си извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство. Поради това Вашите лични данни могат да бъдат обработвани извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.
Когато лични данни се прехвърлят към държава извън Европейското икономическо пространство, Fluidra ще гарантира, че трансферът се извършва в съответствие с изискванията на приложимото законодателство за защита на личните данни и че са осигурени подходящи гаранции, когато такива са необходими.
Тези гаранции могат да включват, в зависимост от конкретния случай, решение за адекватност на Европейската комисия, стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия, или други допустими механизми за трансфер на лични данни.
5. Обработване на лични данни въз основа на легитимен интерес
Както е посочено в настоящата Политика за поверителност, Fluidra може да обработва лични данни въз основа на легитимен интерес, когато са изпълнени изискванията на приложимото законодателство.
Когато се позовава на легитимен интерес, Fluidra извършва преценка дали обработването е необходимо за преследването на съответния легитимен интерес и дали този интерес не е надделян от интересите или основните права и свободи на засегнатите лица, като се вземат предвид и разумните очаквания на лицата във връзка с обработването.
Можете да поискате допълнителна информация относно извършената преценка на легитимния интерес, когато е приложимо, като се свържете с длъжностното лице по защита на данните (DPO) чрез посочените в настоящата Политика за поверителност координати.
Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато са налице предпоставките, предвидени в приложимото законодателство.
6. Продължителност на обработването и срокове за съхранение на личните данни
Fluidra се ангажира да обработва Вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за изпълнение на други приложими законови изисквания.
Полагаме разумни усилия да ограничим периода, за който личните данни се обработват и съхраняват, до необходимия за съответната цел.
Когато е приложимо, ще Ви информираме за срока, за който се очаква Вашите лични данни да бъдат обработвани и/или съхранявани, или за критериите, използвани за определяне на този срок.
След изтичането на съответния срок личните данни могат да бъдат изтрити или, когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения или за установяване, упражняване или защита на правни претенции, да бъдат съхранявани за необходимия период в съответствие с приложимото законодателство.
7. Упражняване на Вашите права и подаване на жалба до компетентния надзорен орган
В резултат на обработването на Вашите лични данни приложимото законодателство Ви предоставя редица права. По-долу е представено кратко описание на основните права, които можете да упражните при приложимите за конкретния случай условия.
Право на достъп. Имате право да получите потвърждение дали Ваши лични данни се обработват и, когато това е така, да получите достъп до тях и до определена информация относно обработването.
Право на коригиране. Имате право да поискате коригиране на неточни лични данни и допълване на непълни лични данни.
Право на изтриване. Имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни при условията и в случаите, предвидени в приложимото законодателство.
Право на възражение. Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато са налице предпоставките, предвидени в приложимото законодателство. Когато личните данни се обработват за целите на директния маркетинг, имате право да възразите срещу обработването за тази цел по всяко време.
Право на ограничаване на обработването. Имате право да поискате ограничаване на обработването, когато е приложимо, включително:
когато оспорвате точността на личните данни – за срока, необходим на Fluidra да провери точността им;
когато обработването е незаконосъобразно и вместо изтриване на личните данни поискате ограничаване на използването им;
когато Fluidra вече не се нуждае от личните данни за целите на обработването, но Вие се нуждаете от тях за установяване, упражняване или защита на правни претенции;
когато сте възразили срещу обработването и се очаква проверка дали законните основания на Fluidra имат предимство пред Вашите основания.
Право на преносимост на данните. Когато са изпълнени законовите условия, имате право да получите личните данни, които сте предоставили на Fluidra, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и, когато е технически възможно, да поискате те да бъдат предадени на друг администратор.
Когато обработването се основава на Вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.
Можете да упражните правата си, като се свържете с Fluidra на:
Освен това, когато е приложимо, можете да се свържете с длъжностното лице по защита на данните (DPO) на:
Ако имате въпроси или оплаквания относно начина, по който обработваме Вашите лични данни, можете да се свържете с Fluidra или с DPO на посочения по-горе адрес.
Имате също право да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на личните данни, когато считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство.
8. Поверителност и сигурност на данните
Вашите лични данни са важни за нас и Fluidra се ангажира да ги обработва при подходящо ниво на поверителност и сигурност.
Fluidra прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или неправомерно унищожаване, загуба, изменение, неразрешено разкриване или достъп, както и срещу други форми на незаконосъобразно обработване, като тези мерки се определят с оглед на рисковете за правата и свободите на физическите лица.
9. Социални медии
Платформите на социалните медии са част от ежедневието на много потребители на интернет и Fluidra поддържа профили или страници в различни такива платформи.
Потребителите могат да взаимодействат със страниците или профилите, които Fluidra поддържа в съответните платформи на социалните медии.
Моля, имайте предвид, че когато взаимодействате с Fluidra чрез платформа на социална медия, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани и от оператора на съответната платформа в съответствие с неговите собствени условия за използване и политика за поверителност.
Освен когато Fluidra събира Вашите лични данни директно чрез съответната платформа, например във връзка с маркетингови дейности, състезания, промоции или други инициативи, Fluidra няма контрол върху обработването, извършвано от оператора на социалната медия.
Поради това Ви препоръчваме внимателно да се запознаете с условията за използване и политиката за поверителност на съответната платформа и да конфигурирате предпочитанията си относно обработването на Вашите лични данни.